Preguntas frecuentes
Compras
¿El precio publicado es el final?
¿Cómo puedo pagar?
Con tarjeta de crédito, en 12 cuotas sin interés, o por transferencia, con 10% menos sobre el valor de las piezas. Cada ficha muestra los dos importes ya calculados.
¿Puedo pedir empaque de regalo?
Sí. El empaque con tarjeta cuesta $4.500 por pedido y podés escribir un mensaje de hasta 180 caracteres.
Envíos y retiro
¿Cuánto cuesta el envío?
$7.500 a domicilio, y sin cargo si las piezas de tu pedido suman $250.000 o más. El total del envío se ve antes de pagar.
¿Cuánto tarda en llegar?
¿Puedo retirar en el local?
Sí, sin cargo. Elegí retiro al finalizar la compra. Dirección: Av. República Argentina 1263, esquina Salto Bosetti, Puerto Iguazú, Misiones. Horarios: [Horarios de atención].
Talles
Tabla de talles de anillos
Talle argentino y diámetro interior de cada uno, en milímetros.
| Talle 14 | 17,1 mm |
|---|---|
| Talle 16 | 17,8 mm |
| Talle 18 | 18,4 mm |
| Talle 20 | 19,1 mm |
| Talle 22 | 19,7 mm |
¿Cómo mido mi talle?
- Elegí un anillo que te quede cómodo en el dedo donde vas a usar el nuevo.
- Apoyalo sobre una regla y medí el diámetro interior, de borde a borde, en milímetros.
- Buscá esa medida en la tabla. Si queda entre dos talles, elegí el más grande.
¿Y si mi talle no aparece?
Escribinos por WhatsApp y lo vemos juntos antes de que compres.
¿Qué largos de cadena hay?
Las cadenas con opción de largo vienen en 40 cm, 45 cm, 50 cm. Cada ficha indica los largos disponibles.
Cuidado de las piezas
Oro
- Guardá la pieza sola, en su estuche, para evitar rayones.
- Limpiala con agua tibia, jabón neutro y un paño suave.
- Sacala antes de usar productos de limpieza o entrar a la pileta.
Plata
- Secala bien después de cada uso y guardala en un lugar seco.
- Si se oscurece, usá un paño para plata. Es un proceso natural del metal.
- Evitá perfumes y cremas en contacto directo.
Acero
- Limpialo con un paño húmedo y secalo por completo.
- No uses productos abrasivos ni cepillos duros.
Relojes
- Respetá la hermeticidad indicada en la ficha antes de mojarlo.
- No manipules la corona bajo el agua.
- Revisá la pila y las juntas según indique el taller.
Perlas
- Ponete las perlas al final: perfume y crema primero.
- Limpialas con un paño suave y seco después de usarlas.
- Guardalas planas y separadas de piezas de metal.
Cambios y devoluciones
¿Puedo arrepentirme de una compra?
Sí. La Ley 24.240 (art. 34) te da 10 días corridos para revocar una compra hecha a distancia, contados desde que recibiste la pieza o desde la compra, lo que haya ocurrido último.
¿Cómo lo hago?
Completá el botón de arrepentimiento. No necesitás cuenta ni registro. Vas a recibir un código de identificación y la confirmación por el mismo medio dentro de las 24 h.
¿Quién paga la devolución?
¿Puedo cambiar el talle o el modelo?
¿Las piezas tienen garantía?
Mayoristas
¿Quién puede comprar por mayor?
Comercios y revendedores, pero no en este sitio: las compras por mayor se hacen en la web mayorista Lowe. Ahí están el catálogo, los mínimos, los precios y las condiciones para comercios.